Việc hiện nay trên thị trường xuất hiện nhiểu hệ thống tổng đài điện thoại khác nhau, điều này vừa có điểm ưu việt và nhược điểm. Điểm ưu việt ở chỗ doanh nghiệp của bạn có thể thoải mái lựa chọn tổng đài điện thoại phù hợp với đơn vị mình. Nhưng cũng có hạn chế là có nhiều tổng đài quá không biết nên lựa chọn cái nào. Vậy tại sao doanh nghiệp của bạn không lựa chọn tổng đài điện thoại 1800? Khi sử dụng tổng đài này đơn vị bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích khác nhau. Để hiểu vì sao công ty của bạn nên dùng tổng đào 1800 thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi gợi ý dưới đây.

tổng đài ip

Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 là thế nào?

Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới khá nhiều điểm ưu việt cho khách hàng, vì khi khách hàng gọi đến sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào tại vì đã có đơn vị trả. Bởi thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900.

Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty phải chịu cước phí là 1000đ/phút. Điều này đem tới khá nhiều điểm vượt trội cho khách hàng khi gọi tới công ty của bạn.

Tổng đài 1800 - sự lựa chọn tối ưu cho các công ty

Bất kì một đơn vị nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được các ưu việt gì khi dùng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 đơn vị sẽ nhận được một số điểm cộng như sau: Giúp đỡ gia tăng doanh thu cho đơn vị bởi khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn bởi thế khách hàng sẽ gọi đến doanh nghiệp nhiều hơn. Nhưng có một hạn chế là công ty cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với các dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của đơn vị. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.