Hiện nay, tổng đài 1800 đã trở nên khá quen thuộc, tại vì nó được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng trong tổ chức của mình. Vì khi dùng tổng đài này công ty sẽ nhận được nhiều lợi ích khác nhau.

tong dai panasonic kx-tes824

Vậy tổng đài 1800 là như thế nào? Điểm ưu việt khi sử dụng tổng đài này như thế nào? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Tổng đài 1800 là gì?

Tổng đài 1800 hiện nay đang được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng tại vì nó thu hút rất nhiều khách hàng gọi đến tổng đài. Vốn dĩ nó thu hút được khối lượng số lượng lớn khách hàng gọi đến công ty như vậy là tại vì khi gọi tới tổng đài người gọi sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Mà sẽ được trả bởi doanh nghiệp đăng kí đầu số.

Khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số cố định thì tổ chức phải chịu 600đ/ phút, còn khi khách hàng gọi tới đơn vị bằng số di động thì doanh nghiệp phải trả cước phí là 1000đ/phút. Từ đó sẽ có khá nhiều khách hàng gọi đến doanh nghiệp hơn.

Khi dùng tổng đài 1800 công ty của bạn sẽ nhận được những ưu điểm gì?

Khi công ty sử dụng tổng đài 1800, phía có lợi nhiều nhất đó là khách hàng, bởi khách hàng có thể thoải mái gọi tới doanh nghiệp mà không phải lo phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Vì vậy, đầu số 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn, kích thích gọi đến tổ chức ngày càng nhiều hơn. Từ đó, giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp trong khi mức phí công ty phải trả cũng không hề lớn.

Bên cạnh đó, khi dùng tổng đài 1800 khách hàng sẽ nhớ lâu hơn về công ty của bạn. Chính tại vì, nếu khách hàng có nhu cầu đặt hàng thì khách hàng sẽ thực hiện một cách rất nhanh chóng gọi mà không cần phải tìm kiếm trên mạng. Hơn nữa khi sử dụng tổng đài 1800 còn giúp đỡ đơn vị tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

tong dai dien thoai noi bo

Tuy nhiên không phải đơn vị nào cũng thích hợp sử dụng tổng đài 1800 có thể thấy đầu số 1800 phù hợp với các tổ chức cung ứng dịch vụ, bán hàng. Nếu như doanh nghiệp của bạn mỗi ngày nhận nhiều những cuộc gọi đặt hàng thì đầu số 1800 rất phù hợp với đơn vị của bạn. Từ việc dùng tổng đài này số lượng cuộc gọi của khách hàng gọi đến đơn vị ngày càng tăng lên đem lại hiệu quả kinh doanh hơn, từ đó nền kinh tế phát triển mạnh mẽ hơn rất nhiều so với việc dùng tổng đài 1900.