Bạn sẽ khó lòng làm được sự thấu hiểu khách hàng nếu doanh nghiệp của bạn không tổ chức sự kiện nào đó liên quan. Dưới đây là các kinh nghiệm, lời khuyên quý báu giúp đỡ bạn có thể làm nên những event hưu ích

1. Đặc biệt quan tâm tới khách hàng chính

Bất kì ai đều có một mong muốn đó là được người khác quan tâm. Và trên thương trường cũng thế, bạn phải làm điều này càng rõ ràng càng hoàn hảo đối với khách hàng của bạn. tại vì vậy, khi càng thể hiện sự quan tâm tới khách hàng chính thì bạn càng dễ thuyết phục họ trở thành khách hàng "ruột" của mình.

To chuc le khanh thanh

sự kiện cũng là cơ hội để doanh nghiệp tạo mối liên kết trực tiếp thông qua việc gặp mặt khách hàng - điều mà internet không làm được.

2. Luôn tỏ ra doanh nghiệp mình là hòa đồng, gần gũi

Bạn chính là người đại diện cho hình ảnh công ty bạn khi bạn xuất hiện trong sự kiện. Chính lúc này, đa số khách hàng mục tiêu mới bắt đầu tìm tới bạn, đó có thể là một CEO nổi tiếng, một nhân viên bán hàng bình thường hoặc là thậm chí là một vị sếp lớn mà bạn chưa bao giờ gặp.

3. Hãy tạo độc đáo mạnh trong event

Thể hiện sự quan tâm tới những kỳ vọng của khách hàng cũng như việc quảng bá hình ảnh tới với khách hàng là điều mà bạn cần làm khi tổ chức sự kiện. Hãy sáng tạo nhiều ý tưởng mới lạ để có thể tác động trực tiếp đến nhận thức của những khách mời.

4. Hãy giúp đỡ khách hàng mọi lúc mọi nơi

Trong vai trò là một nhà thực hiện sự kiện, bạn có trách nhiệm hỗ trợ tối đa cho sự tốt đẹp của khách hàng dù cho điều này bao gồm cả các công việc họ không thuê bạn.

Bằng phương pháp mời đa số diễn giả chuyên nghiệp, xây dựng mạng lưới làm việc hoặc là thiết kế ra một chương trình đầy ý nghĩa, bạn đang không chỉ là một nhà cung cấp sản phẩm mà còn là một người kết nối, một nguồn thông tin có giá trị.

to chuc le khai truong showroom

5. Làm tốt mọi việc, bạn sẽ được truyền miệng

Mọi người thường sẵn lòng diễn tả với người quen về đa số ai mà họ biết và tin tưởng. Do đó chỉ khi gặp gỡ trực tiếp với khách hàng thì bạn mới xây dựng được lòng tin và sự tôn trọng nơi họ. Hãy tận dụng các event để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng.

Tóm lại, khi khách hàng có thể kết nối trực tiếp với bạn thì mối quan hệ của cả hai mới tiến triển xa hơn.

Tuy nhiên, để có thể tổ chức được một event hoàn hảo không phải là chuyện đơn giản khi mà xu hướng và kỳ vọng của khách hàng ngày nay liên tục thay đổi.