Lĩnh vực viễn thông là một trong đa số lĩnh vực công nghệ có một vài phát triển vượt bậc trong thời gian vừa qua và dự đoán rằng chúng sẽ không dừng lại trong thời gian tới. Đã có rất lớn đa số sản phẩm công nghệ ra đời để phục vụ đa số nhu cầu tiếp nhận và truyền thông tin của những đối tượng.

dien thoai ip grandstream

Vài năm gần đây thì tổng đài điện thoại VOIP dường như là một sự lựa chọn được ưa chuộng và dần quen thuộc với nhiều đơn vị trên thế giới và Việt Nam, đặc biệt là các nơi lớn, uy tín. Không phải ngẫu nhiên mà tổng đài VOIP được khuyến khích dùng bởi sự chất lượng và giá cả, chi phí hợp lý như vậy. Tuy nhiên, đa số người do chưa hiểu rõ nên vẫn còn nghi ngờ liệu đây có phải là một sự lựa chọn khôn khéo cho công ty của bản thân hay là không.

Tổng đài VOIP là một dạng tổng đài đặc biệt, khác với nhiều chiếc điện cố định trước đây dùng dây để kết nối thì tổng đài VOIP dựa trên nền tảng IP, sử dụng mạng internet để truyền một số tín hiệu, âm thanh, dữ liệu. Tức là, dùng mạng internet để có thể thực hiện đa số cuộc gọi.

Tổng đài VOIP có các ưu điểm mà khắc phục được những hạn chế chủ yếu tồn tại từ lâu của những chiếc điện thoại cũ. Có thể kể đến là không phải sử dụng dây, bạn chỉ nên có mạng internet là được, mà bạn biết đấy, mạng internet hiện nay thì không còn xa lạ gì nữa, thậm chí ở đa số miền quê kinh tế chưa nâng cao. Còn nữa, nếu như bạn đã từng đau đầu tại vì khoản tiền không nhỏ mua một số điện thoại cố định thì nay vấn đề này sẽ được tổng đài VOIP giải quyết giúp đỡ bạn.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa, bạn còn có thể sử dụng được trên một vài thiết bị và nền tảng: di động (iOS, Android), máy tính, laptop (web, desktop),…; dễ dàng mở rộng lượng người sử dụng; dễ dàng tích hợp với các phần mềm, ứng dụng chăm sóc, quản lý khách hàng. Không một số vậy, công nghệ liên tục được nâng cấp để đáp nhu cầu người dùng. Còn đối với vấn đề cước phí thì bạn hoàn toàn yên tâm, gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước phí quốc tế cũng vô cùng hấp dẫn.

các thứ doanh nghiệp nên lưu ý khi chọn tổng đài VoIP

cần hệ thống mạng internet ổn định

Muốn dùng điện thoại analog có sẵn cần trang bị cổng gateway và dây mạng lan

đơn vị cần đăng ký số SIP được cung cấp thêm bởi do FPT, CMC, VNPT,…

nên chọn nhà cung cấp thêm dịch vụ VoIP uy tín, giá cả phù hợp

Nhìn chung, tổng đài VoIP mang lại rất lớn điểm cộng cho doanh nghiệp. Cũng bởi lẽ lẽ đó mà nó dần trở thành xu hướng được ưa chuộng bởi vì một vài tổ chức trên thế giới. Mặc dù doanh nghiệp cần có đa số đầu tư và thay đổi trước khi lắp đặt nhưng tổng đài VoIP vẫn là một sự lựa chọn đáng được cân nhắc.