Tình trạng lừa đảo qua điện thoại hiện nay rất lớn, các kẻ lừa đảo luôn tìm phương pháp để lấy tiền của người sử dụng viễn thông bằng nhiều thủ đoạn ngày càng tinh vi. Trong thời gian vừa rồi, những phương tiện thông tin đại chúng đã cảnh báo một vài hình thức lừa đảo thông dụng bằng điện thoại. Thời gian này, khách hàng của đa số đơn vị viễn thông như VNPT, Viettel, Mobiofone… đã gặp tình trạng các đối tượng xấu dùng đa số đầu số lạ, một số đầu số giấu tên để mạo danh gọi nhắc nợ khách hàng.

tong dai dien thoai noi bo

các kẻ này thực hiện hành vi lừa đảo này bằng cách thức gọi đến những số điện thoại cố định, một số tổ chức, doanh nghiệp, đơn vị, thậm chí là các hộ gia đình cũng là đối tượng mà bọn chúng nhắm tới. Nội dung của cuộc gọi là thông báo cho chủ thuê bao đang nợ cước điện thoại với nhiều tiền tương đối lớn, khoảng tầm chục triệu đồng. Tiếp đó, chúng sẽ hướng dẫn khách hàng bấm một phím số nào đó để biết thêm thông tin, thường là phím số 0 hay số 9. Nếu bạn làm theo nhiều hướng dẫn đó thì điện thoại của bạn sẽ được kết nối với tổng đài của chúng một phương pháp tự động và bằng bạn sẽ bị trừ cước viễn thông với mức cước không hề thấp chút nào.

Nếu như chúng ta chưa từng nghe ai nói về “chiêu thức” lừa đảo này, hay là chưa đọc được tin tức này ở đâu thì quả thật chúng ta sẽ khá dễ dàng nghe lời sự hướng dẫn từ đầu số lạ đó tại vì nghĩ rằng đây là đầu số của tổng đài mạng điện thoại mình đang dùng và thông báo đó là sự nhầm lẫn từ tổng đài phải bạn “cần biết thêm chi tiết”.

dien thoai ip grandstream

Đây là hành vi lừa đảo chuyên nghiệp, cần sự vào cuộc của một vài cơ quan chức năng cũng như là trách nhiệm xử lý từ phía các nhà mạng. Đồng thời, cần có sự tuyên truyền rộng rãi hành vi này để mọi người nhắc nhở nhau cảnh giác.

Tại một số địa bàn xảy ra tình trạng này, VNPT đã phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời tuy nhiên cũng mất thời gian.

bởi lẽ vậy, để tránh gặp nên tình trạng này, VNPT khuyến cáo khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn của một số cuộc gọi mạo danh, lừa đảo ví dụ như bấm phím, thực hiện các giao dịch chuyển khoản….

một vài vấn đề liên quan đến thanh toán cước, nhắc nợ hoặc là nếu như có vấn đề phát sinh khác trong quá trình dùng dịch vụ chỉ được thông báo qua một đầu số duy nhất là (mã tỉnh) + 800126. Khi thực hiện đa số thủ tục này, hoàn hảo khách hàng nên đến các phòng giao dịch của VNPT trên địa bàn để được tư vấn và giải quyết.