Ford VN nói nào sau vụ việc xe Ford Fiesta 4 cửa Sedan 1.5L “càng sửa càng hỏng”? Theo phản ảnh của anh vàng anh Tuấn (trú tại phường Hồng Hải, thành phố hạ Long) thì năm 2011, anh mua 1 chiếc ô tô 4 chỗ nhãn hiệu Fiesta tại Showroom Quảng Ninh Ford (QNF) thuộc đơn vị cổ phần cơ khí liên lạc Quảng Ninh – Chi nhánh Ford Việt Nam. bên cạnh đó, mất hàng chục triệu đồng để sửa chữa tại xưởng Ford Quảng Ninh nhưng mà chiếc xe Ford Fiesta của anh vàng anh Tuấn vẫn liên tục bị hư hỏng. Theo đại diện Ford Việt Nam (FVL), các lần sửa chữa lớn của xe này thúc đẩy đến hiện tượng thiếu nước làm mát và quá nhiệt động cơ đều do nhiều căn do không giống nhau bằng sự đánh giá và xác nhận của khách hàng.
>>> bình chọn xe Ford Focus 1.5L EcoBoost Titanium 2017, Ford Ranger 2017 và Ford Explorer 2017
Ford Việt Nam nói như thế nào sau vụ việc xe Fiesta “càng sửa càng hỏng”?
Mất hàng chục triệu đồng để sửa chữa tại xưởng Ford Quảng Ninh nhưng chiếc xe Ford Fiesta của anh Tuấn vẫn liên tiếp bị hỏng.
Chiếc xe Ford Fiesta của anh Tuấn.
Ford Việt Nam sẽ bồi hoàn ra sao sau sự việc “càng sửa xe càng hỏng”?
Theo đề đạt của anh hoàng anh Tuấn (trú tại phường Hồng Hải, thành phố hè Long) thì năm 2011, anh mua 1 chiếc ô tô 4 chỗ nhãn hiệu Fiesta tại Showroom Quảng Ninh Ford (QNF) thuộc công ty cổ phần cơ khí giao thông Quảng Ninh – Chi nhánh Ford Việt Nam. ngoại giả, mất hàng chục triệu đồng để sửa chữa tại xưởng Ford Quảng Ninh nhưng mà chiếc xe Ford Fiesta của anh vàng anh Tuấn vẫn liên tục bị hư hỏng.
Theo đại diện Ford VN (FVL), các lần sửa chữa to của xe này ảnh hưởng tới hiện tượng thiếu nước làm mát và quá nhiệt động cơ đều vì nhiều nguyên nhân không giống nhau bằng sự đánh giá và xác nhận của khách hàng. Văn bạn dạng mới nhất ngày 14/12 của Ford VN gửi đến anh hoàng anh Tuấn, Tập đoàn này đã nhận thấy Quảng Ninh Ford chưa làm tốt quy trình tư vấn cho khách hàng về các ưu, nhược điểm và rủi của từng phương án trong lần sửa chữa ngày 28/6/2016 nêu trên.
Phương án đề xuất của Ford Việt Nam bằng khách hàng là đánh giá cục bộ hoạt động của động cơ, thay không tính tiền nắp máy, bơm nước và các cụ thể bị tác động của hệ thống làm mát và các hạng mục sửa chữa này sẽ nên bảo hành trong 1 năm hoặc 20.000km. Về phía anh vàng anh Tuấn, chủ chiếc xe Ford Fiesta 14A-02220 cho biết: Trong công văn lần này gửi tới anh (Tổng giám đốc Ford Việt Nam Phạm Văn Dũng ký tên ngày 14/12/2016) vẫn chưa trả lời hết những câu hỏi của anh gửi đến trong buổi làm việc ngày 12/12/2016.
>>> xem thêm: Ford Transit 16 chỗ khuyến mại