Với phương châm khách hàng là thượng đế,viettel luôn luôn đổi mới và phát triển để phục vụ những nhu cầu cao nhất của quý vị,đồng thời luôn chú trọng tới khâu sản xuất dịch vụ và để mắt quý khách.Viettel Telecom cung cấp các dịch vụ tốt hơn hiện thời như:Cáp Quang,Truyền Hình Số,Chữ Ký Số,Leased Line...Hãy tận hưởng các dịch vụ của Viettel Telecom.Mọi nỗ lực của chúng tôi đều vì quý khách!

>>Xem thêm: Thủ tục cắt hợp đồng internet viettel capquangviettel.vn

Quy trình Làm việc chuyên nghiệp của chúng tôi với 6 bước như sau:

1.Luôn cập nhật liên tiếp chương trình Khuyến mãi từng bừng đúng mực nhất : các gói cước internet cáp quang của viettel luôn được chúng tôi cập nhật liên tiếp lên trang chính thức này.Quý quý khách có thể yên tâm rằng gói cước mình đang được tư vấn hoặc đang xem là gói cước hiện hành của Viettel Telecom.quý khách không cần phải mất thời kì tham khảo nhiều nơi.Vì Viettel Telecom ban hành gói cước tầm thường cho trên cả Việt Nam và luôn được chúng tôi cập nhật liên tiếp.

2.trợ giúp tham mưu nhiệt tình:Khi quý vị gọi lên Số liên hệ sẽ được viên chức Số tổng đài tham vấn và trợ giúp nhiệt tình,quý khách hàng không chỉ được tham mưu về các gói cước cáp quang ăn khớp với nhu cầu của mình(mọi đối tượng:cá nhân,hộ gia đình,doanh nghiệp…),mà còn được tham mưu thêm về vị trí lắp đặt vũ trang wifi ở chổ nào cho tốt hơn nữa,làm sao cho wifi có thể phú sóng nhiều nhất có thể trong nhà,quán café,khách sạn hoặc công ty của mình.

3.trợ giúp xem xét cụ thể tận nhà:Khi quý quý khách được tư vấn gói cước dứt và tán thành ,viettel sẽ cử nhân viên(chịu trách nhiệm quận/huyện mà khách hàng muốn cài đặt) tiến hành khảo sát địa chỉ của quý quý khách (vd quý khách hàng muốn cài đặt cáp quang ở quận 3 sẽ có viên chức chính thức Viettel Telecom tại quận 3 cung cấp xem xét cụ thể) để xem có thể triển khai được hay không rồi sẽ báo lại với quý vị trong vòng 2h(trường hợp nhanh nhất là báo kết quả xem xét cụ thể ngay ).

4.trợ giúp kí hợp đồng tận nhà:Sau khi khảo sát ok,nhân viên sẽ hệ trọng quý quý khách để tiến hành ký hợp đồng,viên chức viettel sẽ xuống tận nhà để tham mưu lại và thảo hợp đồng cho quý quý khách,nếu đồng ý sẽ ký hợp đồng và thu tiền tận nơi(Có để lại phiếu thu),hoặc quý quý khách cũng có thể chuyển khoản,thanh toán qua thương nghiệp điện tử...Trường hợp quý khách hàng là doanh nghiệp,nhân viên sẽ xuất hóa đơn đỏ sau khi nhập hiệp đồng lên hệ thống và gửi hóa đơn đỏ tại nhà.

5.cứu trợ lắp đặt nhanh:Quý quý khách làm hợp đồng với Viettel Telecom sẽ được cung cấp thiết lập nhanh trong vòng 2 ngày(hạ tầng GPON), 4 ngày(hạ tầng AON).Ưu tiên những khách hàng đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng có thể được khai triển ngay trong ngày hôm sau(hạ tầng GPON).

6.cứu trợ hậu hợp đồng:Quý quý khách sau khi đã ký hợp đồng với viettel có thể im tâm về chất lượng dịch vụ,sẽ có nhân viên gọi hỏi thăm về đường truyền mạng thường xuyên,nếu không định hình sẽ cho nhân viên kỹ thuật đến hỗ trợ ngay.Tổng đài báo hỏng Viettel Telecom internet 18008198 nhánh 3 luôn thường trực trợ giúp các khách hàng chạm chán sự cố.Đội ngu nhân viên kĩ thuật của Viettel Telecom với lực lượng dồi dào có thể cứu trợ quý quý vị 24/24.

Đăng ký tại đây: số điện thoại mạng viettel