Trước khi thực hiện gửi hàng hóa, công ty van chuyen hang di my bang duong bien cần biết được một số cụ thể sau để có thể xác định đúng mực quy cách đóng gói và phương tiện vận chuyển hợp lý. Các thông tin khách hàng cần cũng cấp cho công ty bao gồm: Loại hàng hóa, bưu phẩm gửi: Khách hàng muốn gửi hàng hóa hay bưu phẩm, nếu là hàng hóa thì cần ghi rõ loại hàng nào: Hàng hóa chung, hàng hóa giá trị cao, hàng hóa thủy tinh, sành sứ, hàng chất lỏng,…

Đối với các hàng hóa, bưu phẩm chuyển phát nhanh quốc tế không phát được do các lý do người nhận từ chối nhận, người nhận không tới nhận sau 2 lần gửi thư mời, không xác định được người nhận, không có người nhận,… bưu cục chuyển phát nhanh có quyền và trách nhiệm lưu trữ lại 12 ngày kể từ ngày phát sau cùng. Sau thời hạn 12 ngày mà vẫn không thể phát hàng thì bưu cục nhận sẽ hồi chuyển bưu phẩm, hàng hóa về bưu cục nước gửi.
Chuẩn bị toàn vẹn hàng hoá, bưu phẩm cần gửi: chứng từ, tài liệu, hóa đơn,… nếu là hàng hóa thì cần có số lượng, trọng lượng và chủng loại. Hàng hóa nhất thiết cần có các loại giấy tờ hóa đơn chứng từ đi kèm. Xác định hoàn toản, chính xác thông tin người nhận, để đảm bảo dịch vụ chuyển phát được thực hiện một cách hiệu quả, khách hàng nên ghi địa chỉ người nhận càng cụ thể càng tốt, một số thông tin không thể thiếu: tên, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại.

Vì vậy, để tránh trường hợp không thể phát bưu phẩm, hàng hóa, người gửi cong ty van chuyen hang di uc nên ghi rõ địa chỉ người nhận về tên, địa chỉ chi tiết nhất, địa chỉ cơ quan làm việc (nếu có), số laptop người nhận, nên ghi 2 số laptop để có thể tiện liên lạc với người nhận. Người gửi nên báo cáo trước với người nhận về việc nhận bưu phẩm, hàng hóa.