08. Sự nổi trội giữa cáp đồng và cáp quang? Nếu ngày một có nhiều người sử dụng cáp quang thì tốc độ của cáp quang sẽ càng ngày càng chậm đi có đúng không?

So với gói dịch vụ cáp đồng thì cáp quang khác biệt hơn rất lớn, giá cước có thể nói là rẻ hơn vì tốc độ đường truyền cao hơn. Điều này có được là vì cáp quang có tôc độ đường truyền Internet lớn, và Truyen hinh cap Viet Nam VTVcap đã thay thế toàn bộ cáp đồng sang cáp quang để đem lại đường truyền chất lượng tôt nhất cho quý khách.

09. khách hàng có nhu cầu về xem phim trực tuyến chuẩn HD nên áp dụng gói dịch vụ gì là ăn nhập, bandwidth phải khoảng bao lăm để cho hình ảnh không bị lag hoặc chập chờn?

Bất cứ gói dịch vụ truyền hình cáp internet nào đang đáp ứng cũng có thể cung cấp việc xem phim HD

Tuy nhiên, để chất lượng được tốt nhất có thể khách hàng nên áp dụng gói dịch vụ Home 3 trở lên, biệt là đối với những gia đình, cá nhân sử dụng nhiều thiết bị liên kết.
các gói dịch vụ internet trên truyền hình cáp
10. quý khách muốn phần mềm camera thì có phải cần có IP tĩnh không? Và IP Front có thể cấu hình camera được không?

IP tĩnh (IP front và IP route) hoặc IP động đều được, trong trường hợp này IP tĩnh có cấu hình cực đơn giản hơn.

Nếu quý khách áp dụng camera thế hệ cũ thì cần thuê IP giá 300k/tháng với gói Home 3, 150k/tháng với gói Home 4. Nếu quý khách áp dụng camera thế hệ mới có tích hợp dịch vụ đám mây (cloud) thì không phải thuê IP tĩnh.

11. Ý kiến “Thực chất Internet truyền hình cáp Việt Nam vẫn chạy trên nền ADSL chứ không có gì đổi thay nên tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng vẫn xảy ra, đúng hay sai?

Hoàn toàn sai vì CMTS và ADSL là 2 công nghệ hoàn toàn khác nhau, công nghệ CMTS của internet trên truyền hình cáp Việt Nam lấy tín hiệu quang, đi vào nhà quý khách là dây cáp, còn ADSL là dây điện thoại kéo vào nhà khách hàng.

Tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng có khả năng do dây cáp (cả đồng lẫn quang), thiết bị đầu cuối quý khách hoặc do mạng nội bộ của khách hàng, …

12. Dịch vụ internet trên truyền hình cáp áp dụng được bao nhiêu máy là tốt hơn?

Số lượng máy tính sử dụng phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, thiết bị đầu cuối có chịu tải được không, hệ thống mạng của quý khách…Ví dụ:Nếu hệ thống Duy nhất chỉ có khoảng 2 máy nhưng download, upload, xem phim … liên tiếp kết hợp mạng bị virus thì khả năng nghẽn, rớt mạng là rất cao. trái lại, văn phòng 10 máy nhưng không bị virus, quý khách phần nhiều chỉ gởi mail, chuẩn y web thì vẫn sử dụng bình thường.

13. internet trên truyền hình cáp Việt Nam có tích hợp wifi hay không ? Nếu có thì bán kính áp dụng wifi là bao lăm?

Có. Khoảng cách tối đa là 100m, nếu bị vật chắn thì tốc độ và khoảng cách có thể bị giảm.

14. Cơ sở để chứng minh tốc độ cho khách hàng? quý khách có đánh giá bằng các web riêng của họ thì có đảm bảo được vận tốc truyền hình cáp internet đã thông tin ban đầu hay không?

áp dụng chương trình đo tôc độ đường truyền Internet (NetPersec) down nhiều site đồng thời dùng kết quả đo được trên Netpersec để chứng minh cho khách hàng.

Internet truyền hình cáp không khẳng định tốc độ liên kết đến 1 site bất kì vì khi ra khỏi gateway của server để đến được site của quý khách phải qua nhiều thiết bị khác thì Internet truyền hình cáp Việt Nam không thể kiểm soát được.

15. Khi áp dụng cáp quang thì mạng LAN có bị tác động gì không? Nếu có tương tác thì internet trên truyền hình cáp Việt Nam có hỗ trợ gì không?

Mạng LAN không bị tác động khi khách hàng áp dụng cáp quang hay cáp đồng.

Nếu mạng LAN xảy ra vấn đề thì quý khách phải tự khôi phục (như virus, dây cáp mạng bị lỗi, ...)

Để phục vụ tốt hơn nữa mời bạn liên tưởng tổng đài của VTV cab 04 3997 9896 nhé!