Kết quả 1 đến 6 của 6
  1. #1

    Macbook air bị lỗi Messages, xin trợ giúp !

    Tình hình là con Macbook air mid 2010 của em bị lỗi Messages. Em đã đọc nhiều topic xử lý vấn đề này nhưng đều không xong. Cứ đăng nhập là bị như vầy :

    Sự thể như sau:
    - Máy em dùng 10.9.X ( X=ko nhớ): máy dùng tương đối mượt mà, Messages chạy bình thường.
    - Bỗng một hôm trời nhiều mây và khá mát mẻ, em update HDH lên 10.9.4, máy chạy vẫn ổn ngon lành nhưng đăng nhập vào Messages thì bị hiện tượng trên. Trong khi tài khoản đó trên iPad vẫn dùng bình thường.
    - Em mang qua 224 xã đàn nhờ xử lý dùm thế là các bạn khuyên cài lại HDH xem thế nào vì thử mọi cách vẫn ko đc. Dùng bất cứ tài khoản nào đăng nhập bằng máy của em đều không đươc. Tài khoản của em dùng mấy con Macbook khác thì vẫn vào bình thường.
    - Cài mới xong, vẫn 10.9.4 thì máy chạy khá nặng nề. Thử vào Messages thì tin buồn là vẫn không được, thử thêm các tài khoản khác vẫn không được. Chán kinh
    - Em về cài lại HDH xuống 10.8.4 thì máy chạy lại mượt mà. Nhưng Messages thì vẫn chết !
    ...
    Vấn đề là vậy, em thử các giải pháp trên các 4rum mà vẫn không xong. Reset Ram các kiểu vẫn ko đc.
    Bác nào giúp em cái ! Bất kể các bác ở đâu trong HN em sẽ vác máy qua liền!
    Tks các bác trước !

  2. #2
    Ngày tham gia
    Jan 2015
    Bài viết
    0
    Bạn thử 1 tài khoản khác vào có bị như thế ko ? Nếu vẫn bị bạn mang thử qua 47 iColor bên mình kiểm tra giúp xem sao. Đối diện 224 xã đàn luôn [IMG]styles/default/xenforo/clear.png[/IMG]

  3. #3
    Ngày tham gia
    Jan 2015
    Bài viết
    0
    Trích dẫn Gửi bởi icolorvn
    Bạn thử 1 tài khoản khác vào có bị như thế ko ? Nếu vẫn bị bạn mang thử qua 47 iColor bên mình kiểm tra giúp xem sao. Đối diện 224 xã đàn luôn [IMG]styles/default/xenforo/clear.png[/IMG]
    Tài khoản khác vào cũng bị thế luôn bác à. Thế mới buồn chứ. Sang máy khác lai đc.

  4. #4
    Ngày tham gia
    Jan 2015
    Bài viết
    0
    Bác nào tư vấn cho em vụ này với !>?

  5. #5
    Ngày tham gia
    Jan 2015
    Bài viết
    0
    Vấn đề của bạn nan giải rồi.
    Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là vì lý do bảo mật tài khoản của Apple. Vì lý do gì đó mà Sever iMessages hiểu lầm là ID đi kèm với Serial Mac của bạn đã bị nhân bản và bị liệt vào danh sách kém an toàn.

    Chính vì vậy, mà khi bạn có cố gắng cài lại OS hay reset PRAM hay làm bất kì điều gì trên máy của bạn đều vô dụng. Vì vấn đề thực sự nằm ở số ID trên máy mác của bạn ( Mặc định bất kì phần cứng nào, ở đây mà máy Mac của bạn khi xuất xưởng đều đi vs 1 số MAC ID, và con số này bất di bất dịch, ko thể thay đổi, hay nhân bản như serial, Imei, .... ) mỗi khi có một TK iMessage được truy vấn lên sever và kèm theo MAC ID thì Apple tự hiểu TK và ID này có vấn đề nên mới có dong thông báo " If this a new Apple ID, you do not need to creat another one ".

    Và xin chia bùn cách giải quyết cho bạn là ko còn cách nào khác, liên lạc vs Apple, cung cấp vs Support viên Customer Code trong thông báo của bạn để đc mở khoá trở lại nhé.

    Tham khảo thêm Link này nhé bạn :

    http://www.tonymacx86.com/general-he...-imessage.html
    ( Step-8: AppleID / Device UUID Lock-Out )

    https://discussions.apple.com/thread/6500255

  6. #6
    Ngày tham gia
    Jan 2015
    Bài viết
    0
    Đã giải quyết xong, thanks các bác!
    Em được một Senior advisor tên Jonathan hướng dẫn cho chạy: Remoteadvisor để hắn ta xem quá trình đăng nhâp bị lỗi gì. Sau đó hắn bảo chờ vài phút. Rồi bảo em Sign in lại, thế là xong con ong. Xong rồi cũng chưa kịp hỏi gì thêm thì cửa sổ chat đơ luôn, không biết nguyên nhân là gì nữa.
    Vậy giải pháp trong vụ này là gì !!?? Tốt nhất là cứ vào: https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
    Tạo một cases riêng rồi chat là tốt nhất, em nghĩ vậy.
    Một lần nữa tks các bác!

Các Chủ đề tương tự

  1. Phục hồi messages đã xóa trên macbook
    Bởi thieny2707 trong diễn đàn Khu Vực Máy Tính
    Trả lời: 4
    Bài viết cuối: 04-23-2015, 04:19 PM

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •