Kết quả 1 đến 1 của 1
-
08-27-2018, 11:47 PM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Mar 2018
- Bài viết
- 50
Cách marketing hotel qua trực tuyến
tạo niềm tin người sử dụng dịch vụ đến nhà nghỉ qua kênh online
Muốn gây thiện cảm du khách ngay từ những ánh nhìn đầu tiên, tấm ảnh được đăng tải trên website khách sạn nghỉ dưỡng cần phải đẹp, từ ánh sáng, màu sắc cho đến góc tự chụp hình. Những tấm ảnh về phòng ốc sang trọng, view đẹp – thoáng đãng, món ăn được trình bày hấp dẫn, nhiều dịch vụ tiện nghi… sẽ khiến du khách mong muốn được hòa mình vào trải nghiệm. Đặc biệt, với khách du lịch yêu thích việc tự sướng ảnh thì những bức ảnh “cực chất” giới thiệu những góc selfie, tự chụp hình ảnh đẹp của khách sạn nghỉ dưỡng, chắc chắn sẽ thôi thúc họ booking phòng.
Tối ưu hóa website thân thiện với người mua hàng.
Mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn bằng cách tăng review khách sạn trên các trang mạng xã hội, trên website online,…
Khi lên ý tưởng thiết kế website, điều Nhà quản lý hotel cần lưu ý là phải tối ưu hóa website thân thiện với người mua hàng để khi truy cập vào, du khách dễ dàng tìm kiếm được những thông tin mong muốn. Với thanh công cụ tìm kiếm của website, cần phải bao quát được tất cả những từ khóa liên quan mà du khách có thể tìm kiếm để dẫn liên kết về các dịch vụ liên quan. Đặc biệt, quy trình booking phải thực sự đơn giản để du khách có thể dễ dàng booking phòng với vài thao tác nhanh chóng.
Tận dụng ưu thế của truyền thông mạng xã hội
Với sự phổ biến và lan tỏa của Facebook, Twitter, Instagram, tăng review trên tripadvisor …… – đây là những công cụ tuyệt vời để bạn có thể quảng bá hotel đến toàn thế giới, đồng thời tăng lượng truy cập vào website khách sạn nghỉ dưỡng. Khi sử dụng các trang mạng xã hội, bạn cần phải cập nhật liên tục những thông tin nóng hổi về các chương trình ưu đãi hay sự kiện hấp dẫn của nhà nghỉ để tạo niềm tin sự chú ý của khách tới website khách sạn nghỉ dưỡng. Một điều cần lưu ý là ngôn ngữ sử dụng trên mạng xã hội phải “đi đầu xu hướng” và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu thì mới đem lại hiệu quả truyền thông.
Đa dạng hóa hình thức thanh toán
Hình thức thanh toán cũng là một yếu tố chi phối việc order phòng qua website, do đó mà các hotel cần áp dụng nhiều hình thức thanh toán khác nhau để khách du lịch được lựa chọn phương thức phù hợp với mình. Bên cạnh đó, các hotel cần phải uy tín các thông tin tài khoản mà khách mang cho cần phải được bảo mật tuyệt đối. Thông tin “hoàn tiền” lại cho khách phải đem cho rõ ràng cho khách dễ hiểu vì đây cũng thông tin mà rất nhiều khách quan tâm.
Tích hợp những tính năng – thông tin thiết yếu
– Giao diện website phải tương thích với nhiều nền tảng khác nhau: smartphone, máy tính bảng, laptop… để phù hợp với phương thức tiếp cận của nhiều đối tượng người sử dụng dịch vụ khác nhau.
– Cài hệ thống phản hồi tự động đến khách trong trường hợp khách thắc mắc và bạn cần thời gian để giải đáp yêu cầu của khách.
– đem cho thêm thông tin hỗ trợ du khách về bản đồ, địa điểm du lịch, điểm tham quan, khu vui chơi giải trí, ăn uống… gần với hotel trên trang website.
Website đa ngôn ngữ
Khách du lịch đến từ khắp nơi trên thế giới nên định dạng ngôn ngữ của trang website có thể dịch sang nhiều ngôn ngữ phổ biến là công việc rất quan trọng để nâng cao khả năng tương tác của khách tới website. Đội ngũ nhân viên hotel phải thông thạo đa ngôn ngữ để dễ dàng tiếp cận trực tiếp với khách trên trang website, như vậy khách mới thấy sự chuyên nghiệp của khách sạn nghỉ dưỡng từ chính website.View more random threads:
- Tuyển Dụng Giám Đốc Tài Chính Làm Việc Tại Nam Định
- Các tựa game sinh tồn đáng chú ý trên iOS và Android
- Các lớp gia sư tiếng ý cho trẻ em và người lớn giao tiếp
- "Tứ đại anh hùng" smartphone tự sướng của năm 2016
- cty in giải pháp tiếp cận khách hàng nhanh nhất
- 85% lý do thất bại trong kinh doanh online là đầu tư sai chỗ.
- Tìm hiểu du học Mỹ trường Rancho Solano Preparatory bang Arizona
- mỹ phẩm làm trắng da da không 1 chút tì vết gương mặt Gurita mua ở đâu?
- món ăn đặc sản bánh bao - Hãy thử & bạn sẽ yêu ngay lần đầu
- Những điều cần biết trước khi chọn mua biến tần nghĩa địa
Các Chủ đề tương tự
-
Căn hộ Officetel = Office + Hotel?
Bởi cmaagencygroup trong diễn đàn Nhà Đất - Bất Động SảnTrả lời: 0Bài viết cuối: 01-19-2018, 10:12 PM -
Các quy định về sms marketing
Bởi hoangmitek trong diễn đàn Rao Vặt Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-13-2017, 11:06 PM -
Marketing cho sự kiện khi phát tờ rơi
Bởi Vietlink trong diễn đàn Rao Vặt Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 11-08-2017, 06:14 AM -
Sở hữu căn hộ 5 sao TMS Luxury Hotel Quy Nhơn chỉ từ 1,4 tỷ
Bởi susason trong diễn đàn Rao Vặt Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 11-01-2017, 08:05 AM -
Học trường nào khi học Marketing tại Singapore?
Bởi tddhcm148 trong diễn đàn Rao Vặt Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 10-18-2017, 11:19 PM
Mô đun giám sát Mayr Roba Việt Nam
Hôm qua, 09:47 PM in Rao Vặt Tổng Hợp