02 vấn đề tác động tới thị hiếu của khách hàng trong tổ chức event

Khách hàng là một nhân tố vô cùng đặ biệt quyết định mức độ thành công của sự kiện, chính tại vì thế người tổ chức event cần phải chú trọng tới việc làm sao để khách hàng của mình hài lòng nhất khi đến tham gia sự kiện. Để đạt được điều này cần phải biết những yếu tố nào ảnh hưởng tới thị hiếu của khách hàng.

Tổ chức Tết trung thu cho thiếu nhi

Vậy những yếu tố nào ảnh hưởng đến thị hiếu của khách hàng? Để lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây. Đây không phải là tất cả, nhưng là những yếu tố quan trọng tác động đến thị hiếu của khách hàng.

Chú trọng đến yếu tố văn hóa

Yếu tố ăn hóa có ảnh hưởng rất lớn đối với thị hiếu của khách hàng bởi lẽ nó ảnh hưởng đến bản chất của con người đặc biệt là với người dân Việt Nam luôn giữ gìn, cũng như phát huy bản sắc văn hóa dân tộc. Mỗi cá nhân sẽ có một quan niệm khác nhau về văn hóa bởi thế cần phải tạo nên những giá trị văn hóa khác nhau. Từ yếu tố văn hóa mà người tổ chức sự kiện sẽ xác định được đối tượng nào phù hợp với sự kiện mà bạn thực hiện khi đó mới có thể thu hút được sự chú ý của họ tới event của bạn.

Xác định khách hàng của bạn thuộc độ tuổi nào?

Bạn cần phải xác định event của bạn nhằm hướng tới những đối tượng nào, nằm trong độ tuổi bao nhiêu, sở thích của họ là như thế nào. Tùy thuộc vào từng độ tuổi khác nhau mà sẽ có các sở thích sẽ rất khác xa nhau. Chẳng hạn để làm nên một chương trình mà đối tượng cần thu hút được nhắm đến chính là trẻ em thì người tổ chức cần phải am hiểu tâm lý, sở thích hành vi của các đứa trẻ trong giai đoạn này, hiển nhiên là một đứa trẻ không bao giờ yêu thích một hội chợ việc làm, hay là hội chợ triễn lãm các tác phẩm nghệ thuật.

Khách hàng có trình độ chuyên môn như thế nào?

Nếu câu hỏi là yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến thị hiếu của khách hàng đó là yếu tố nghề nghiệp. Bởi vì nghề nghiệp của mỗi người cũng phần nào thể hiện mức thu nhập và giai cấp xã hội của mỗi người. Nếu như một người doanh nhân thì họ sẽ có mức thu nhập cao hơn một nhân viên văn phòng và từ đó nhận thức khi tham dự những event của họ cũng sẽ khác.

tổ chức lễ khai trương

Một buổi tiệc chiêu đãi cho người nổi tiếng sẽ khác với một buổi họp mặt cho nhân viên công ty, từ đó mà người thực hiện sẽ có cái nhìn phù hợp về phương pháp tổ chức chương trình của bản thân. Do đó, có thể thấy, bạn cần phải tìm hiểu kỹ khách hàng của mình đê có thể đem tới cho họ sự kiện như họ mong muốn và hài lòng. Đồng thời, chúng ta cũng đạt được mục đích khi tổ chức sự kiện.