Chi tiết chế độ bảo hành áp dụng cho sản phẩm bếp từ Napoli

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH CỦA BẾP TỪ NAPOLI
Chi tiết chế độ bảo hành áp dụng cho sản phẩm bếp từ Napoli
Sở hữu nhiều tính năng thông minh mang lại sự yên tâm tuyệt đối khi sử dụng, bếp từ Napoli đã chiếm trọn niềm tin của người tiêu dùng và nhanh chóng trở thành một trong những dòng sản phẩm được ưa chuộng nhất năm 2015. Không chỉ quan tâm đến những tiện ích của các tính năng , xuất xứ hay giá thành sản phẩm, khách hàng còn đặc biệt lưu ý đến chính sách bảo hành của hãng Napoli áp dụng cho các model bếp từ. Chế độ bảo hành đồng thời thể hiện chất lượng của sản phẩm và chất lượng dịch vụ hậu mãi của hãng.
1. Napoli áp dụng chế độ bảo hành 02 năm cho tất cả các model bếp từ
Tất cả các sản phẩm mang thương hiệu Napoli được phân phối bởi Công ty Cổ phần Napoli Việt Nam đều được bảo hành theo đúng thời gian quy định trong phiếu hoặc tem bảo hành.
Xem thêm bài viết: Đại lý bếp từ nam định

Riêng với dòng sản phẩm bếp từ Napoli, thời hạn bảo hành là 24 tháng kể từ ngày khách hàng nhận hàng, căn cứ vào ngày ghi trên phiếu hoặc tem bảo hành.

Mới đây, hãng Napoli bổ sung điều khoản bảo hành: áp dụng thời hạn bảo hành 5 năm đối với mặt kính của bếp từ, giữ nguyên thời hạn 02 năm đối với linh kiện nhiệt điện.

2. Điều kiện bảo hành áp dụng cho dòng sản phẩm bếp từ hãng Napoli
Bất kì model bếp từ Napoli cũng chỉ được bảo hành khi thoả mãn các điều kiện dưới đây:

- Chưa hết hạn bảo hành
Xem thêm bài viết: Mua bếp từ tại quảng ninh

- Phiếu bảo hành phải có đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại và địa chỉ khách hàng, ngày mua, …Đối với các model có tem bảo hành điện tử thì tem phải còn nguyên vẹn,không rách rời hoặc tẩy xóa.

- Hư hại xuất phát từ quy trình sản xuất, chất lượng linh kiện

- Bếp từ chỉ được bảo hành khi là hành chính hãng ( mua tại các đại lý phân phối ủy quyền chính hãng của Napoli ) được lắp đặt và sử dụng đúng quy cách, tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất.

- Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

- Khách hàng bắt buộc phải xuất trình cho nhân viên bảo hành của hãng Napoli đầy đủ các giấy tờ bao gồm hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành theo quy định. Chi phí vận chuyển khi mang hàng tới trung tâm bảo hành khách hàng phải chịu.

Nếu đáp ứng tất cả các yêu cầu trên, ngoài chi phí vận chuyển, khách hàng sẽ không phải chịu bất kì một khoản phí nào khác.
Xem thêm bài viết: Đại lý bếp từ quảng ninh